老年人使用在线医生评级,但小心地看待他们,民意调查显示

1月03日,2020年12:32 PM

互联网评级网站与朋友和家人在选择医生时的建议同样重要,但其他因素更多。

计算机上的老绅士

找一家餐馆。预订酒店。选择购买产品。其他客户的在线评级和评论可以帮助解决所有这些的决策,并且在过去十年中,他们的使用爆炸了。

但在线评分医生?一项新的民意调查表明他们尚未与使用最多保健的美国人举行摇摆:50岁以上的人。

总而言之,43%的人之间的50岁和80岁之间的人表示,他们曾经在网上抬头看看别人如何评价他或她,或者在他们的评论中所说的内容。

根据国家民意调查对健康老龄化的新结果,其中三分之一在过去一年中至少在过去一年中完成了这么做。由于良好的在线评级和评论,他们的三分之二选择了医生。

在选择医生时,在线评论很重要,就像一个老人通过口中的话语听到家人和朋友的话 - 但只有五分之一的民意调查受访者称为信息“非常重要”。

民意调查,由此进行密歇根大学医疗保健政策与创新研究所在AARP和密歇根医学的支持下,U-M的学术中心,涉及超过50至80岁的2,200名成年人的国家样本。他们回答了关于在线医生评级的许多方面的问题。

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“所有年龄段的人正在转向网络寻找信息,因此老年人在线查找医生评分并不令人惊讶,”David Hanauer,M.D.,M.S.,密歇根大学的副教授,IHPI成员和在投票上工作的临床信息学专家。“但这有点令人惊讶的是,这些在线评级现在随着家庭和朋友的建议带来重量。”

对老美国人而言比在网上收到的医生的星数更重要吗?根据民意调查,61%的民意调查说,预约的等待时间非常重要,约有40%的人对其他医生或医生经验水平的建议表示相同。

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同时,只有7%的民意调查的人表示,他们实际上已经发布了在线审查或评级 - 尽管老年人比大多数年轻人更有可能看待超过一个医生,或者看到医生和其他提供者多个一年中的时间。

“寻找一位新医生可能会压力。在线评级可能是许多信息来源之一,可以帮助老年人导航这个过程,“Preeti Malani,M.D.,民意调查总监以及U-M的内科教授。

无论如何,新的民意调查结果表明,老年人的刻板印象不是互联网娴熟的过时。

“这项调查明确表示,虽然在线医生评估和评级对老年消费者来说都很重要,但他们在互联网上收集的信息很精明,并且在他们周围有一个健康的怀疑剂量,”艾莉森布莱恩特说,“AARP研究高级副总裁。

“这有点惊讶于这些在线评级现在随着家庭和朋友的建议带来重量”
David Hanauer,M.D.。

在那些查看评论的人中,69%的人表示,他们不会选择一位主要审查的医生。与此同时,71%表示,大量积极审查中有几个不好的评论不会让他们无法选择医生。

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超过一半的民意调查说他们认为医生影响他们的评级,让自己看起来很好。事实上,17%的发布评论的人说他们所做的那样,因为他们的医生办公室的工作人员鼓励他们。

大多数老年人似乎没有长期的信息来源:国家医疗委员会。

Hanauer在U-M Medical School和U-M信息学院的儿科和U-M学院提供教师职位,是密歇根州临床和健康研究所的临床信息学计划总监。他是IHPI和U-M的苏珊B. Meister儿童健康评估和研究(Chear)中心的成员。

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国家对健康老龄化结果的民意调查基于2,256名成年人的国家代表性样本的答复,年龄在50至80岁,谁在线回答了各种各样的问题。由IHPI团队编写的问题,并由IHPI团队解释和编制的数据。提供笔记本电脑和互联网访问,以调查尚未拥有它们的民意调查受访者。

有关调查结果和方法的完整报告可供选择www.healthyalicalpoll.org.以及过去的国家民意调查健康老龄化报告。